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Rechnungssteller verwalten müssen sondern alle Rechnungen direkt von Conrad bekommen Wer ist Ihre Zielgruppe in der Industrie? Die Großen? Die KMU? Wie wollen Sie den sehr unterschiedlich gearteten Bedürfnissen gerecht werden? Ob Wartung und Instandhaltung Anlagenautomatisierung oder Forschung und Entwicklung Sowohl mit Blick auf unser Sortiment als auch unsere Services sind wir breit aufgestellt und können somit sowohl kleine Unternehmen Mittelständler als auch Industriekonzerne bei der umfassenden Deckung ihres technischen Bedarfs unterstützen Mit einer fast 100-jährigen Firmengeschichte und knapp 25 Jahren B2B-Erfahrung im Rücken wissen wir was in der Industrie und Fertigung mit Blick auf die Deckung des täglichen technischen Bedarfs tatsächlich gebraucht wird und bieten entsprechende Beschaffungslösungen und maßgeschneiderte Produktservices an Unter anderem einen 3D-Druckservice in Industriequalität sowie einen Kalibrierservice für professionelle Messeinsätze Blicken wir einmal auf die technische Seite Was ordern die Kunden eher Komponenten zum Ertüchtigen und Vernetzen älterer Anlagen – also Retrofit oder ganz neue Anlagentechnik? Lassen sich da Trends erkennen? Unsere Kundinnen und Kunden kaufen sowohl Material zur Wartung und Modernisierung beziehungsweise Erweiterung ihrer Anlagen als auch Komponenten um sie zu vernetzen Der Trend geht ganz klar zur vollvernetzten Anlage da ansonsten keine Datenerfassung und somit weder Auswertung noch Optimierung erfolgen kann Aktuell ist unser Team ja auf der all about automation unterwegs Hier zeigt sich dass unsere Kundenbasis ein großes Interesse an Cobots zeigt Neben dem Roboterarm von Igus haben wir live an unserem Messestand deshalb auch Franka Emika vorgestellt der zur neuen Generation von Cobots gehört und demnächst im Conrad-Sortiment erhältlich sein wird Weitere Kooperationen in diesem Bereich sind in Planung so dass wir mit diesem Angebot dem Wunsch nach einfach zu realisierenden und erschwinglichen Roboterlösungen für die automatisierte Fertigung umfassend nachkommen können Welche Rolle spielt die Künstliche Intelligenz bei Ihren Kunden – sowohl was den Einsatz von KI in den eigenen Beschaffungsprozessen betrifft als auch bei Komponenten die für den Anlagenbau geordert werden? KI wird immer wichtiger In der Beschaffung ist wie bereits beschrieben E-Procurement auf dem Vormarsch um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten Auch im Anlagenbau gewinnt KI rasant an Bedeutung da die Zusammenhänge in modernen Fertigungsanlagen immer komplexer werden Hier sorgt Machine Learning für eine schnelle Analyse und Optimierung Gerade die großen Datenmengen sind anders nicht mehr zu handhaben Die Komponenten müssen also intelligent miteinander kommunizieren können Zum Teil werden die Daten bereits auf den Komponenten selbst verarbeitet und durch Machine Learning ausgewertet Dies verringert den Datenverkehr und verkürzt die Reaktionszeiten wesentlich Was sind die eigenen Erfahrungen bei Conrad Electronic Setzen Sie selbst KI ein? Vielleicht auch in der Intralogistik? Natürlich kommt auch in unserem Unternehmen Machine Learning zum Einsatz um Prozesse zu optimieren Die selbstlernenden Algorithmen sind in der Lage E-Mails zu verstehen und sie an die jeweils Zuständigen weiterzuleiten immer noch existierende Fax-Bestellungen ins System einzubuchen oder Betrugsversuche im Onlineshop zu identifizieren Ein von uns entwickelter Algorithmus kann sogar berechnen ob ein Produkt als professionell wahrgenommen wird oder nicht Auch für die automatische Bestimmung von Alternativprodukten wenn gewünschte Waren nicht mehr verfügbar sind nutzen wir Machine Learning Kurzum KI ermöglicht es uns riesige und komplexe Datenmengen in Echtzeit zu verarbeiten und richtig miteinander in Bezug zu setzen Und KI ist ein ergänzendes Tool um das Verhalten unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen und ihnen passgenaue Angebote machen zu können | dsc Conrad Electronic www conrad de Konstruktion und Betrieb INDUSTRIAL Production 7 2022 34 Ralf Bühler will mit E-Procurement bei den Kunden punkten